Outils dispersés
Vos informations ne circulent pas bien ?
Fluidifier le parcours client
Vos outils existent, mais les informations se dispersent entre fichiers, logiciels et messages.
Avant d’ajouter un nouvel outil ou de connecter ce qui existe déjà, il faut comprendre où l’information se perd, se duplique ou doit encore être vérifiée manuellement.\
Votre situation
Où perdez-vous encore du temps entre vos outils et vos informations ?
Où perdez-vous encore du temps entre vos outils et vos informations ?
01
Vous recopiez les mêmes informations
Une même donnée passe d’un fichier à un autre, d’un formulaire à un tableau ou d’un logiciel à un autre.
02
Vous ne savez pas toujours quelle version est la bonne
Plusieurs fichiers ou outils contiennent des informations similaires, sans source clairement identifiée.
03
Les outils ne sont pas utilisés de la même façon
Chaque personne a ses habitudes, ses fichiers ou ses propres façons de mettre les informations à jour.
04
Vous vérifiez avant de pouvoir agir
Avant de répondre, décider ou transmettre, il faut souvent comparer plusieurs endroits pour être sûre de l’information.
05
Des tâches restent manuelles malgré les outils
Les outils existent, mais certaines étapes demandent encore beaucoup de copier-coller, de ressaisie ou de vérifications.
06
Ajouter un nouvel outil ne semble plus être la solution
Vous avez déjà plusieurs logiciels et vous ne voulez pas complexifier davantage l’organisation.
01
Vous recopiez les mêmes informations
Une même donnée passe d’un fichier à un autre, d’un formulaire à un tableau ou d’un logiciel à un autre.
02
Vous ne savez pas toujours quelle version est la bonne
Plusieurs fichiers ou outils contiennent des informations similaires, sans source clairement identifiée.
03
Les outils ne sont pas utilisés de la même façon
Chaque personne a ses habitudes, ses fichiers ou ses propres façons de mettre les informations à jour.
04
Vous vérifiez avant de pouvoir agir
Avant de répondre, décider ou transmettre, il faut souvent comparer plusieurs endroits pour être sûre de l’information.
05
Des tâches restent manuelles malgré les outils
Les outils existent, mais certaines étapes demandent encore beaucoup de copier-coller, de ressaisie ou de vérifications.
06
Ajouter un nouvel outil ne semble plus être la solution
Vous avez déjà plusieurs logiciels et vous ne voulez pas complexifier davantage l’organisation.
01
Vous recopiez les mêmes informations
Une même donnée passe d’un fichier à un autre, d’un formulaire à un tableau ou d’un logiciel à un autre.
02
Vous ne savez pas toujours quelle version est la bonne
Plusieurs fichiers ou outils contiennent des informations similaires, sans source clairement identifiée.
03
Les outils ne sont pas utilisés de la même façon
Chaque personne a ses habitudes, ses fichiers ou ses propres façons de mettre les informations à jour.
04
Vous vérifiez avant de pouvoir agir
Avant de répondre, décider ou transmettre, il faut souvent comparer plusieurs endroits pour être sûre de l’information.
05
Des tâches restent manuelles malgré les outils
Les outils existent, mais certaines étapes demandent encore beaucoup de copier-coller, de ressaisie ou de vérifications.
06
Ajouter un nouvel outil ne semble plus être la solution
Vous avez déjà plusieurs logiciels et vous ne voulez pas complexifier davantage l’organisation.
01
Vous recopiez les mêmes informations
Une même donnée passe d’un fichier à un autre, d’un formulaire à un tableau ou d’un logiciel à un autre.
02
Vous ne savez pas toujours quelle version est la bonne
Plusieurs fichiers ou outils contiennent des informations similaires, sans source clairement identifiée.
03
Les outils ne sont pas utilisés de la même façon
Chaque personne a ses habitudes, ses fichiers ou ses propres façons de mettre les informations à jour.
04
Vous vérifiez avant de pouvoir agir
Avant de répondre, décider ou transmettre, il faut souvent comparer plusieurs endroits pour être sûre de l’information.
05
Des tâches restent manuelles malgré les outils
Les outils existent, mais certaines étapes demandent encore beaucoup de copier-coller, de ressaisie ou de vérifications.
06
Ajouter un nouvel outil ne semble plus être la solution
Vous avez déjà plusieurs logiciels et vous ne voulez pas complexifier davantage l’organisation.
Avant de décider
Comprendre où l’information se perd ou se duplique
Comprendre où l’information se perd ou se duplique
L’objectif n’est pas de tout centraliser ni de remplacer vos outils. Il faut d’abord comprendre où les informations sont créées, recopiées, modifiées ou vérifiées pour savoir ce qui mérite vraiment d’être simplifié.
L’objectif n’est pas de tout auditer ni de tout remettre à zéro. Il est de comprendre suffisamment bien l’activité pour prendre les prochaines décisions dans le bon ordre.
L’objectif n’est pas de tout centraliser ni de remplacer vos outils. Il faut d’abord comprendre où les informations sont créées, recopiées, modifiées ou vérifiées pour savoir ce qui mérite vraiment d’être simplifié.
Les outils
À quoi chacun sert réellement aujourd’hui, qui l’utilise et ce qui est contourné.
Les outils
À quoi chacun sert réellement aujourd’hui, qui l’utilise et ce qui est contourné.
Comprendre l’existant avant d’investir
L’objectif n’est pas de tout auditer ni de tout remettre à zéro. Il est de comprendre suffisamment bien l’activité pour prendre les prochaines décisions dans le bon ordre.
Les informations
Où elles sont créées, mises à jour, recopiées et où doit se trouver la version de référence.
Les informations
Où elles sont créées, mises à jour, recopiées et où doit se trouver la version de référence.
Organisation
Qui fait quoi aujourd’hui, quelles décisions dépendent encore de certaines personnes et où les responsabilités manquent de clarté.
Les passages entre outils
Les endroits où une information doit être transférée, ressaisie ou vérifiée manuellement.
Les passages entre outils
Les endroits où une information doit être transférée, ressaisie ou vérifiée manuellement.
Outils
Ce qui est réellement utilisé, ce qui est contourné et ce qui mérite d’être conservé, simplifié ou remplacé.
Outils
Les usages de l’équipe
Les règles qui manquent pour que tout le monde utilise les outils de manière cohérente.
Les usages de l’équipe
Les règles qui manquent pour que tout le monde utilise les outils de manière cohérente.
Informations
Où se trouvent les données, documents et connaissances utiles, et à quel point ils sont fiables et faciles à retrouver.
À éviter
À éviter
Ajouter des outils avant de simplifier ce qui existe déjà.
Ajouter des outils avant de simplifier ce qui existe déjà.
Connecter ou remplacer des outils sans clarifier les usages peut simplement déplacer les doublons et les erreurs ailleurs.
Moderniser trop vite peut déplacer le problème au lieu de le résoudre.
Connecter ou remplacer des outils sans clarifier les usages peut simplement déplacer les doublons et les erreurs ailleurs.
Connecter ou remplacer des outils sans clarifier les usages peut simplement déplacer les doublons et les erreurs ailleurs.
Connecter tout à tout
Une intégration ne résout pas une information mal définie ou une règle d’usage floue.
Remplacer plusieurs outils en même temps
Une migration peut ajouter du risque sans corriger la cause réelle du problème.
Automatiser les doubles saisies
Automatiser une mauvaise organisation permet seulement de la reproduire plus vite.
Chercher un outil unique pour tout faire
Le meilleur système n’est pas forcément celui qui remplace tout, mais celui où chaque outil a un rôle clair.
Connecter tout à tout
Une intégration ne résout pas une information mal définie ou une règle d’usage floue.
Remplacer plusieurs outils en même temps
Une migration peut ajouter du risque sans corriger la cause réelle du problème.
Automatiser les doubles saisies
Automatiser une mauvaise organisation permet seulement de la reproduire plus vite.
Chercher un outil unique pour tout faire
Le meilleur système n’est pas forcément celui qui remplace tout, mais celui où chaque outil a un rôle clair.
Connecter tout à tout
Une intégration ne résout pas une information mal définie ou une règle d’usage floue.
Remplacer plusieurs outils en même temps
Une migration peut ajouter du risque sans corriger la cause réelle du problème.
Automatiser les doubles saisies
Automatiser une mauvaise organisation permet seulement de la reproduire plus vite.
Chercher un outil unique pour tout faire
Le meilleur système n’est pas forcément celui qui remplace tout, mais celui où chaque outil a un rôle clair.
Connecter tout à tout
Une intégration ne résout pas une information mal définie ou une règle d’usage floue.
Remplacer plusieurs outils en même temps
Une migration peut ajouter du risque sans corriger la cause réelle du problème.
Automatiser les doubles saisies
Automatiser une mauvaise organisation permet seulement de la reproduire plus vite.
Chercher un outil unique pour tout faire
Le meilleur système n’est pas forcément celui qui remplace tout, mais celui où chaque outil a un rôle clair.
Connecter tout à tout
Une intégration ne résout pas une information mal définie ou une règle d’usage floue.
Remplacer plusieurs outils en même temps
Une migration peut ajouter du risque sans corriger la cause réelle du problème.
Automatiser les doubles saisies
Automatiser une mauvaise organisation permet seulement de la reproduire plus vite.
Chercher un outil unique pour tout faire
Le meilleur système n’est pas forcément celui qui remplace tout, mais celui où chaque outil a un rôle clair.
Comment avancer
Comment avancer
Tout dépend de ce qui est déjà clair.
Tout dépend de ce qui est déjà clair.
1 — Vous ne savez pas encore où se trouve le vrai problème
1 — Vous ne savez pas encore où se trouve le vrai problème
État des lieux & priorités
On regarde les outils, les informations et les usages pour identifier les doublons, les dépendances et les points qui méritent vraiment d’être corrigés.
État des lieux & priorités
On regarde les outils, les informations et les usages pour identifier les doublons, les dépendances et les points qui méritent vraiment d’être corrigés.
2 — Un problème précis est déjà identifié
2 — Un problème précis est déjà identifié
2 — Un problème précis est déjà identifié
Correction ciblée
Une double saisie, un tableau mal utilisé, une validation ou un passage de relais peut parfois être corrigé sans revoir tout votre système.
Correction ciblée
Une double saisie, un tableau mal utilisé, une validation ou un passage de relais peut parfois être corrigé sans revoir tout votre système.
3 — Plusieurs outils ou équipes doivent évoluer ensemble
3 — Plusieurs outils ou équipes doivent évoluer ensemble
Projet plus structurant
Si plusieurs outils, informations ou façons de travailler doivent évoluer ensemble, le sujet est traité comme un projet à part entière.
Projet plus structurant
Si plusieurs outils, informations ou façons de travailler doivent évoluer ensemble, le sujet est traité comme un projet à part entière.
Vous vous reconnaissez ?
Vous vous reconnaissez ?
L’objectif n’est pas de vous faire utiliser plus d’outils.
On cherche d’abord à garder ce qui est utile, réduire les doublons et rendre la bonne information plus facile à retrouver.
Vos outils devraient vous faire gagner du temps, pas vous obliger à tout revérifier.
Un premier échange de 20 minutes permet de comprendre où l’information se disperse et de voir s’il faut simplifier un point précis ou regarder l’ensemble avant de changer.
FAQ
Avoir plusieurs outils est-il forcément un problème ?
Non. Plusieurs outils peuvent très bien fonctionner ensemble. Le problème apparaît surtout lorsque la même information est recopiée, devient contradictoire ou doit être recherchée dans plusieurs endroits avant de pouvoir avancer.
Faut-il tout centraliser dans un seul outil ?
Non. Centraliser pour centraliser peut créer plus de contraintes qu’il n’en résout. L’objectif est surtout de savoir quelle information fait référence et où chacun doit la retrouver.
Comment savoir quels outils garder ?
On regarde ce qui est réellement utilisé, ce qui reste fiable, ce qui fait gagner du temps et ce qui oblige au contraire à multiplier les vérifications ou les doubles saisies.
Peut-on simplifier sans faire une migration complète ?
Oui. Un changement ciblé dans la façon de saisir, transmettre ou retrouver une information peut parfois suffire sans remplacer les outils existants.
Faire le point
Vous n’avez pas besoin de savoir exactement quoi changer
Si certaines choses vous prennent trop de temps, demandent trop de vérifications ou deviennent difficiles à suivre, nous faisons le point avec vous pour voir ce qui fonctionne déjà, ce qui vous ralentit et ce qu’il vaut vraiment la peine de changer.
Un premier échange pour voir si PrettySecure peut vraiment vous aider.
Vous préférez commencer de votre côté ?
Faire le point
Votre activité tient encore.
Faisons le point avant que la gestion ne devienne plus lourde.
Si certaines choses vous prennent trop de temps, demandent trop de vérifications ou deviennent difficiles à suivre, nous faisons le point avec vous pour voir ce qui fonctionne déjà, ce qui vous ralentit et ce qu’il vaut vraiment la peine de changer.
Un premier échange pour voir si PrettySecure peut vraiment vous aider.
Vous préférez commencer de votre côté ?
Faire le point
Vous n’avez pas besoin de savoir exactement quoi changer
Si certaines choses vous prennent trop de temps, demandent trop de vérifications ou deviennent difficiles à suivre, nous faisons le point avec vous pour voir ce qui fonctionne déjà, ce qui vous ralentit et ce qu’il vaut vraiment la peine de changer.
Un premier échange pour voir si PrettySecure peut vraiment vous aider.
Vous préférez commencer de votre côté ?